2015 年 7 月 7 日于北京举办的「当智慧遇上机器——工业互联网中国峰会」上,通用电气(GE)公司与中国电信集团依据已经签署的战略合作协议启动合作,宣布 GE 工业互联网大数据软件平台与中国电信的电信基础设施和增值服务对接,形成工业互联网整体解决方案,推动工业互联网在航空、医疗、能源、工业制造和其他相关行业的应用,以创新成就非凡,为通过「互联网+」推动产业升级提供切实可行的发展路径。
图为 GE 与中国电信集团战略合作启动仪式
根据合作协议,双方将探索利用 GE 公司的 PredixTM 软件服务平台及相关应用,和中国电信的电话、互联网接入及应用、移动通信、数据通信、视讯服务等多种类综合信息服务,为目标客户群提供应用解决方案。双方还将开展影像云储存、远程医疗应用、智能制造、云计算等领域的合作。
在工业互联网峰会上,来自航空、医疗和能源行业的用户代表分享了各自领域的工业互联网案例。迄今为止,GE 已经在中国开展了 12 个工业互联网试点项目,逐步推动 40 多个大数据分析应用落地。以试点项目带来的效益核算,工业互联网将额外为中国航空、医疗和能源行业每年创造超过百亿元的增值。
案例:Asset Plus 助仁济医院资产管理创新升级
随着患者对病症诊治的准确性、及时性等需要的不断提升,医院的现代化大型设备越来越多,也都价值不菲。这些设备在帮助医院提高医疗质量,更好的服务患者的同时,也给医院增加了不少管理任务。对此问题,上海仁济医院的做法值得借鉴。
Asset Plus 是 GE 医疗基于工业互联网理念,推出的医院资产管理整体解决方案,能够通过完善资产管理与作业流程,提供临床大数据分析,为医院提供资产管理优化、运营管理优化与临床数据分析三方面的服务支持解决方案,帮助医院优化资产运营决策和提升管理水平,并已为全球 20 多个国家 1000 多家医院所使用。
2013 年,仁济医院开始与 GE 医疗合作,分三个阶段部署 Asset Plus(资产管理解决方案),从临床提出使用设备需求开始,到申请采购、采购完成、装机,到后期的使用,再到报修、报废、更替等的要求,让基于大数据的管理全面覆盖所使用大型设备的生命周期。
首先,实现资产「数据化」,帮助仁济完成所有设备的「电子档案」,让报修流程都进入系统,使工业化的模式应用到医院维修流程;然后,通过 Asset Plus 前瞻式预警服务 OnWatch、一键式叫修服务 iLinq 等系统,实现了医院设备及时预警、修复,同时系统还会提醒工作人员设备保养检修时间及情况;最后,在此基础上,Asset Plus 每个月和季度都会自动生成和提供设备使用报表。
第二,通过运用 Asset Plus 整合医院资产信息,管理人员可以全面了解设备的成本消耗及使用情况,便于进行资产投资和使用决策,同时帮助优化资产运营和管理;基于 iCenter 桌面信息中心和 IPM 设备使用报告,可以实时了解设备状况,便捷地查获设备保养和维护资料,极大程度上解决了设备闲置和资产浪费问题。
最终,通过 Asset Plus 项目的实施,仁济医院建立起前瞻性的数据分析平台,利用可视化的分析工具,使得设备及资产管理真正做到了动态实时更新,在确保数据安全的情况下进行临床数据分析应用,并基于数据管理建立起以产出为基础的个性化医疗服务。
以仁济医院的 CT 检查为例,此前患者预约排队大概需要 6-8 周,经过 Asset Plus 的合理管理与使用规划,现在患者的平均等待时间在一周左右。再以呼吸机为例,设备使用了传感器定位服务,通过大数据分析和流程优化,帮助医院对呼吸机等急救设备的资产利用率提高了 35%。而预测型的主动维修,也使设备效能提高 35% 左右。
仁济医院是国内颇具代表性的三甲医院,截至 2014 年底,全国有三级医院超过 1900 家,平均每家有 5 台 CT、MR 等大型影像设备(实际上三甲医院要多于这个数字),按照 Asset Plus 解决方案能帮助这 9500 台大型影像设备提高扫描率 20% 计算,这 1900 家三级医院每天大概可提高收入 300 万美元,每年则是 8 亿美元,约合 48 亿人民币。
案例:GE 医疗用工业互联网帮助同济医院高效开机
作为华中地区的医疗「高地」,武汉同济医院患者数量大,而且外地患者较多,对医院的大型设备开机利用率(Up-time)不断提出新的要求。得益于 GE 工业互联网的服务智上理念,2014 年以来,武汉同济医院在不增加设备的情况下,医院设备开机率持续稳步攀升,CT 和核磁的扫描量同比分别增加 20% 和 23%。
GE 开机保证方案定位为全方位智能化全面支持平台,将「被动响应设备故障」模式转变为「主动管理设备产出」的全方位服务模式。通过互联网与机器设备的结合,利用对机器运转产生的大数据分析,提升机器的运转效率,减少停机时间和计划外故障。它包含基于互联网连接的设备感应器和智能响应中心、手边的桌面「信息中心」–iCenter 和设备使用报告(IPM)、远程连接支持(InSite)、前瞻性预警系统(OnWatch)、异空间工程师(Cyber FE)等多种应用,并提供专责资深工程师进行的一站式服务。
医院设备与 GE 智能响应中心实现远程连接后,其前瞻性预警系统(OnWatch),会 24 小时动态监测设备运行情况,从而在问题发生前就发现问题并预约维修,这将增加设备使用率和效率,维持医院对于病患的服务品质。以核磁设备为例,设备冷头受液氦液面水平、磁体压力水平影响较大,许多环节都会影响这两大因素,从而导致冷头效率降低,影响设备正常使用。通过与 GE 智能响应中心实现远程连接(Insite)后,后者可以实时监测到冷头的液氦液面水平和含氮量,一旦数据出现异常,GE 工程师则会启动预防性维修,提前更换冷头,从而保证核磁共振始终处于上佳的工作状态中。
中华医学会放射学分会委员、同济医院放射科主任胡道予深有感触,「过去的一年,GE 的智能服务让同济核磁(MRI)设备的预警维修达到了『完美』状态。」另外,得益于 GE「服务智上」中前瞻性数字维修与快速服务响应, 自 2014 年以来,同济的开机利用率更是自 95% 提升至 98.5%。「在不增加设备的情况下,医院设备开机率得到了稳步提升,有效确保了服务效率,缩短了病人检查等待时间,缓解了『看病难』的问题。」胡道予主任介绍,配之以流程改进、管理优化,比如实时监测每一份检查报告抵达患者手中的步骤和时间,当前检查环节的患者满意度极大提升。
除了设备的远程连接和实时预警,快速的物流和备件配送也是武汉同济医院开机利用率稳步提升的必要条件。
2013 年以来,GE 医疗在国内陆续建成了 6 个省级备件分拨库,在半年时间内将紧急零备件配送效率提高了 12%。位于湖北省武汉市的华中地区备件分拨库无疑惠及了这个地区的医疗机构。
去年 3 月,武汉同济医院一台 CT 的球管需要更换,工程师下订单后,所有备件即时由武汉库房进行了订单处理和发货,工程师收货、安装更新,至设备无间断进入最佳运行,整个过程不过 7 个小时。「按以前程序,球管应该从上海的备件库到达机场,再从机场运往医院进行安装更换,整个过程需要至少 24~48 小时才能完成。」GE 华中地区项目负责人告诉记者,武汉备件库的建成,极大缩短了常用备件的物流速度。
据了解,GE 武汉备件库已完成 80% 备件的日常储备及最成熟的物流配套。2015 年底,随着更多分拨库的陆续建成,80% 的紧急零备件将实现 24 小时内送达客户。同时,各省级备件库库存清单的动态更新机制则更加保障了高效维修。
在全国范围内,用于临床的大型医疗设备 CT、MR 和 X 光机等的开机利用率数据,业内普遍认可的是 91%。截至 2014 年底,全国有三级医院超过 1900 家,平均每家有 5 台 CT、MR 等大型影像设备,全面提升医疗设备的开机保证率意味着可以将整体医疗效率提升 3-5%。
案例:GE 智能医疗助力中国医学科学院肿瘤医院提升临床与科研水平
中国医学科学院肿瘤医院一直以来十分重视肿瘤基础与临床研究工作,深谙医疗大数据对于科研和临床的关键作用。为了解决大数据的有效开发和利用这一瓶颈问题,医院在 2014 年开始应用 GE 智能医疗管理方案,以肿瘤单病种数据分析利用为切入点,着手展开癌症数据的整理、分析和临床应用工作。
GE 智能医疗管理方案基于 GE 智能管理平台,按照国际主流医疗标准进行设计,拥有国内领先的数据模型,支持各种数据源的集成与临床大数据的处理,能够进行疾病风险因素、术后生存、治疗方法及疗效、并发症、再入院等多种分析,以求通过建立基于医疗分析结果的多种智能应用,及时识别患病高风险人群,为治疗和防控提供指导。
引进 GE 智能医疗平台后,医院利用其中的科研分析系统,依照项目需要,灵活地展开了大数据挖掘,效果也很快显现。比如通过肺癌患者的生存时间,进行高风险因素分析,得到了包括术后肺功能 FEV、术后胸水总量、吸烟等六个关键因素,据此就可以在临床中对这些方面予以重点关注,直接贡献于临床。
对 GE 智能医疗初步应用就给医院带来积极变化,邵康教授深感欣慰,表示智能化平台将复杂的统计挖掘算法封装在应用后面,通过多样化的临床分析模板,能够帮助医院有效开发临床数据中埋藏着的巨大「金矿」,建立基于医疗分析结果的临床预测等多种智能应用,使得临床人员能够更方便、跟高效地投入到科研工作,进而更好推进癌症诊治和防控。
峰会中,GE公司董事长兼首席执行官杰夫•伊梅尔特表示:「我们正在开启下一个新工业时代,全球工业通过硬件与软件的结合正在重新发现增长机遇。工业互联网可以为中国基础设施产业升级提供更有效的路径,GE期待与中国政府和行业伙伴共同推动这一转型进程。」
图为 GE 公司董事长兼首席执行官杰夫•伊梅尔特致辞
GE公司于 2012 年提出并倡导工业互联网,依靠机器以及设备间的互联互通和分析软件,打造智能机器,实现人、机器和数据的无缝协作,开创机器与智慧、物理世界与数字世界的融合。
GE公司全球高级副总裁兼大中华区总裁段小缨表示:「工业互联网已经不是一个未来的理念,而是今天的现实。工业互联网正在全球落地,在中国生根,我们将进一步加强软件产品的开发应用,推广试点应用成果,支持国家『互联网+』行动计划,让工业互联网为产业客户创造价值;同时,通过开放软件平台和加强行业合作,建立工业互联网生态系统,以创新成就非凡,共同促进中国工业的转型升级。」
图为 GE 公司高级副总裁兼大中华区总裁段小缨发言
2015年 5 月国务院印发《中国制造 2025》行动纲领,7 月又印发《关于积极推进「互联网+」行动的指导意见》,明确了「互联网+」的 11 个重点行动领域,工业互联网在中国迎来了前所未有的发展良机。GE 不断加大工业互联网软件投入,Predix 软件平台已向全球所有公司开放,为用户大规模快速开发自定义行业应用、提升资产管理绩效提供保障。GE 已有 40 个大数据分析产品上市,通过分析工业大数据分别提高资产、运营效率和生产率。GE还计划推出更多适合中国用户需求的大数据分析应用。
GE 公司与中国信息通信研究院还举办了「工业互联网技术交流会」,GE 全球负责软件业务的全球副总裁比尔•鲁 (Bill Ruh) 和 GE 的软件专家,以及中国互联网和信息技术专家们就工业互联网的平台、架构、标准和系统安全等行业关心的问题展开了热烈讨论,来自工业和信息化部以及中国信息通信研究院、中国工程院、中国科学院、中国互联网协会、中国互联网与工业融合创新联盟等机构的专家参加了交流会。
工业互联网是一个开放的生态系统,从电信网络、数据存储和传输,到技术设施、安全保证,再到与工业伙伴联合开发技术,GE 致力于构建一个具有广泛代表性的工业互联网中国生态圈。目前,中国电信、海尔、华为、中国信息通信研究院、中国科学院沈阳自动化研究所等中国企业和机构已经加入 GE 倡导的全球工业互联网联盟(IIC),它们将和全球工业互联网产业界同步分享最前沿的技术和资源。工业互联网中国协会将于 7 月 16 日在纽约召开的工业互联网夏季大会上宣布成立,这标志着工业互联网中国生态圈的正式启动,将带动更多中国企业加入到全球工业互联网的创新与转型发展潮流之中,为中国产业升级的艰巨挑战创造更多非凡可能。